За МФЦ – будущее!
Уплата налогов и подача деклараций 3-НДФЛ, предоставление платных услуг коммерческих организаций и множество других возможностей в скором времени станут доступны гражданам в многофункциональных центрах страны. Об этом заявил заместитель директора Департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития Пётр Днепровский в своем выступлении на VI Всероссийском семинаре-конференции «МФЦ Будущего. Белые ночи», прошедшем 18 — 19 мая 2017 года в Петербурге.
Ключевыми задачами развития системы государственных и муниципальных услуг на 2017 год стали расщепление взимаемой платы за предоставление услуг ФГБУ «ФКП Росреестра» через МФЦ, разработка решений электронного взаимодействия между МФЦ и органами власти, совершенствование административных регламентов и технологических схем предоставления услуг, оценка качества услуг в МФЦ. В 2018-2019 гг. планируется исключить требования повторной уплаты госпошлины в случае необходимости исправления ошибок.
Петром Днепровским были отмечены регионы, достигшие по итогам I квартала 2017 года наибольших результатов в развитии МФЦ, в список которых также вошла Ленинградская область, выступившая организационным партнером мероприятия.
«Проект развития МФЦ признан успешным как в Ленинградской области, так и в целом по стране. Простая и доступная, а главное современная система оказания государственных услуг заслужила признание жителей и нашей области, и всей страны. Поэтому созданной форме взаимодействия нужно и в дальнейшем улучшать качество обслуживания, развивать единый стандарт работы и повышать доступность МФЦ для всех граждан», — отметил на церемонии открытия конференции «МФЦ будущего. Белые ночи» губернатор Ленинградской области Александр Дрозенко.
К 2017 году в Ленинградской области создана сеть более чем из 30 центров, достигнуты плановые показатели по охвату населения, уровню качества и комфортности предоставления услуг.
«Сегодня акцент в работе сделан как на расширение перечня, так и улучшение качества предоставления услуг, наиболее востребованных у жителей Ленинградской области. Большое значение в этой задаче будет играть переход на полный электронный документооборот», — добавил руководитель областных МФЦ Сергей Есипов.
В рамках семинара-конференции также прошли дискуссионные сессии с представителями федеральных и региональных органов власти, как ФСС, МВД, Росреестр и ФНС. В результате круглых столов были подняты «наболевшие» вопросы и разработаны рекомендации по улучшению взаимодействия.
Особое внимание было уделено созданию специализированных офисов «МФЦ для бизнеса», одним из передовиков в развитии которых является МФЦ Ленинградской области, а также внедрению проектного управления.
Справка:
«МФЦ будущего» — авторитетнейшее мероприятие в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, ежегодно проходящее при поддержке Совета Федерации. В 2017 году для обсуждения актуальных вопросов работы «одного окна» семинар-конференцию посетили порядка 300 руководителей Администраций и МФЦ более чем из 50 регионов страны.
Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»
Юлия Иванова
